Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 8x3

Di 8x3, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum membuka akaun — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
8x3 Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 8x3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform 8x3 untuk mendapat respons pantas berkaitan soalan terma atau polisi akaun, tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk kes yang memerlukan semakan mendalam oleh pasukan pematuhan dan undang-undang 8x3.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara 8x3 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi data peribadi anda di setiap lapisan platform. Dasar penyimpanan data kami mematuhi prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk menjalankan akaun…

Enkripsi Data

Semua data akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa pemindahan dan disimpan pada pelayan yang dilindungi daripada akses tidak sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun. Data akaun yang ditutup akan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami selepas tempoh mandatori tamat.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan terlatih dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman 8x3.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 8x3. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma 8x3

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi dan pengurusan akaun supaya anda dapat memahami kedudukan anda dengan jelas sebelum dan semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penggunaan 8x3 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami bersama undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah tempat anda mengakses platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan semasa di lokasi anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses ketat dan polisi penyimpanan data minimum. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hubungi kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang berkaitan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikawal oleh polisi privasi institusi pembayaran masing-masing dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

Laporkan sebarang pertikaian transaksi kepada pasukan sokongan kami dalam masa tujuh hari bekerja dengan menyertakan bukti transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi platform dan analitik prestasi. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform pada peranti anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Berburu Harta Daftar Jalan Sutera