Rujukan Laman

Cara 8x3 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 8x3, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTanpa Berkongsi Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa
8x3 Cara 8x3 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan 8x3 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di laman 8x3.onl untuk berbual terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data peribadi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan proses semakan, pembetulan atau pemadaman rekod.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 8x3 Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di 8x3 direka untuk memastikan maklumat anda selamat, tepat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju. Berikut adalah enam amalan teras yang kami patuhi setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui 8x3 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun 8x3 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Setiap percubaan akses yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun masih aktif. Setelah anda meminta penutupan akaun, rekod peribadi akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau rakan niaga tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 8x3

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai banyak soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia dan wilayah lain yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa proses pendaftaran dan penggunaan perkhidmatan 8x3 di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost bagi melengkapkan transaksi anda sahaja.

Anda boleh meminta salinan data peribadi melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Setelah permintaan diterima dan akaun ditutup, rekod peribadi akan dipadamkan dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi pengekalan data di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda — data ini diproses terus oleh pemproses yang diiktiraf.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat di 8x3.onl atau e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami akan mengakui aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.