Rujukan Laman

Terma dan Syarat 8x3 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 8x3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiBahasa Melayu Tersedia

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Berlaku

8x3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui 8x3.onl di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada syarat-syarat ini sepenuhnya. Kami berhak untuk mengubah atau mengemaskini terma ini pada bila-bila

1
masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memberi respons dalam tempoh waktu perniagaan Malaysia dan akan menjelaskan mana-mana klausa yang mengelirukan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma. Pasukan kami aktif semasa waktu operasi dan akan menjawab dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan 8x3 mengandungi penjelasan lanjut tentang setiap klausa terma. Layari bahagian tersebut dalam akaun anda untuk carian pantas mengikut topik.

AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform 8x3. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, kuki, dan hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat akaun anda menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Dasar Kuki

8x3 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memperbaiki prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 8x3. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi akses anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pengemaskinian Terma

Jika anda percaya mana-mana bahagian terma tidak mencerminkan amalan semasa kami, hubungi kami. Kami akan menyemak dan memberi respons bertulis dalam masa sepuluh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat 8x3

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma dan syarat kami. Jika jawapan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami boleh mengemaskini terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan, jika perubahan adalah ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui akaun anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan tersebut.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut peraturan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Bagi pengguna Malaysia, sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut saluran yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan klausa yang berkenaan. Kami akan menyemak laporan anda dan memberi respons bertulis dalam masa sepuluh hari bekerja.

Terma dan Syarat 8x3 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Permohonan Pengemaskinian Terma

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat 8x3

01 Bilakah terma dan syarat 8x3 boleh berubah?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah 8x3 menggantung atau menutup akaun saya?

06 Di bawah undang-undang mana terma ini ditadbir?

07 Bagaimana saya melaporkan percanggahan dalam terma yang saya temui?

Halaman Berkaitan